温中秋（上海人民出版社市场部文创及新业务拓展部副经理）：文创产品中，《印象·南京路手绘丝巾》《石库门书签》等展现上海城市品格的产品颇受欢迎，另外“魔都”系列产品中的帆布袋、团扇、折扇等产品也受到了本地读者及游客的青睐。2020年底推出的“建党百年”纪念套装，也产生了很好的经济效益和社会效益。社领导对文创工作给予了大力支持，初期为了使文创业务快速发展，适应市场化、专业化的运营能力和灵活的经营决策力，社领导专门设立了“逗好”文创公司。后期通过经营场所支持、鼓励大胆创新等各种方式让我们摆脱包袱进行尝试。

　　陶祥朋（湛庐营销中心）：除了从珍藏历衍生出的文创产品，湛庐在售的文创产品还有CHEERS托特包、以及CHEERS棒球帽，均出自ABCD工作室之手。A Black Cover Design工作室（简称ABCD）由知名设计师广煜和NodYoung成立。

　　为了给读者传递更多的生活意趣，湛庐还结合英国女王御用葡萄酒大师所著的《24堂葡萄酒大师课》一书，联手“葡萄酒极客”译者常青，对20瓶候选葡萄酒做了一场十足的分组大比拼，20选10，10选5，5选2……精选了新西兰马尔堡长相思、法国阿尔萨斯雷司令这两款白葡萄，推出了“葡萄酒大师课品鉴套装”。（除了卡士酸奶，其余文创产品均在湛庐商城在售）每一个文创产品的构思，都集合不同部门同事的“智慧闪光点”。例如在内容呈现方面，编辑部门也会帮忙把关和优化；在设计和选材方面，生产和美编同事会反复讨论和沟通，还会拿出样品让内部集中展示和体验。比如珍藏历笔记本，湛庐所有员工人手一册。

　　王佳晨（浙江人民美术出版社营销编辑）：2020年艺术明信片中部分品种、风光摄影明信片系列销量居前列，属于长销品种。2020年，我社领导大力支持了文创产品线的延伸，在2020年底规划了3种新文创产品类目。

　　贺群星（华东师范大学出版社营销中心主任）：口碑较好的文创产品（人文社科/艺术类）以“耕织图”“解读敦煌”“黄面志”等主题开发的艺术画框系列、多种主题藏书票系列、日历、品牌帆布袋、徽章、艺术笔记本等。大夏书店销售较好的是以“薄荷书系”主题开发的“挂耳咖啡包礼盒”，以“华东师大”元素开发的钥匙扣、大夏书店PIN等。网络渠道销量较好的文创产品（教辅类）主要有《草稿本》《学霸摘抄本》《一课一练错题本》等，有些原本是赠品，因受家长欢迎，多次加印；（文具类）“乘风破浪”书签、“学霸”铅笔、学科作业袋、“好运”手机支架等。

　　吴思（湖北美术出版社编辑）：2020年湖北美术社卖得最好的文创产品是《日日有花开》日历，自上架以来，以高性价比的价格、治愈系的内容、精美的包装和美好寓意的内涵，得到了诸多读者的好评，有口皆碑。因为疫情的原因，其他产品的销售比较平缓，不过《呆萌小动物》系列的4款帆布袋均实现了重印。社领导为文创产品的研发和销售倾注了大量的心力，从文创产品的选题、设计到营销方案一一把关指明了方向，提供非常多的好点子。

　　回顾2020年，请您总结一下运营中的得与失？

　　温中秋：一入文创深似海，我们一路走来，一路学习，一路成长。有收获订单时的喜悦，也有被客户催单的无奈，还有因经验不足而交学费时的失落。有因为甲方满意陪同美编加班加点磨设计，也有为满足客户不同需求，团队一起撸起袖子组成工厂流水线。

　　陶祥朋：整体来说，文创更像是品牌多元的阐释。拿湛庐现有文创产品来说，在设计之初就考虑到既有读者群体，以及一直以来要传递的价值观和理念，最明显的好处就是让文创产品在投入现有渠道后，其解释成本几乎为零。但如果想要更大程度的“破圈”，这是有利的一方面，可能也是需要优化的一方面。

　　王佳晨：2020年文创营销主要借助作者的力量，以签名本、作者自媒体渠道宣发等方式进行小范围的营销工作，在垂直粉丝群体中取得了一定的成效。但营销的范围有限，无法形成出圈效应。

　　代华颖（博集天卷文创产品经理）：2020年尝试了不同种类的文创产品，最先上市的是“昆仑天团手办系列，初次尝试，有了很好的反响。这一年是艰辛的，《观山海》的内容很好，但是开发起来难度相当大，因为是《山海经》的异兽，细节丰富，在开发时不得不进行细节的筛选，如何平衡上古神兽和产品工艺的可操作性成为了我们犯难的问题，我们经过大量的产品和工艺调研，并尝试研究新工艺以适应产品特色，最终，经过几次的成功与失败，有了适合产品开发的路径和方法论，初步形成了自己的竞争力。“昆仑天团”就是这样尝试着开发出来的，起初对于材料选择就试验了几种，树脂、搪胶、PVC，最终选用环保的PVC材料。PVC的特性是韧性很强，不易断裂，可大量生产，对于我们复杂的形象来说是最佳材质。上色也是有十几年喷色经验的技术团队，纯手工涂装，一点点的过渡一点点的描绘。就“昆仑天团”而言，也许现在在生产效率来讲会有供不应求的问题，因为是初次尝试，所以在产能上还有待提高，好在我们已经摸索好了生产道路，在未来，我们的生产团队会越来越专业，越来越高效，建立属于自己产品特色的生产线。

　　吴思：2020年我们在营销渠道上有了新的认识，借助与产品内容关联密切的新媒体平台的力量进行推广，效果事半功倍。2021年我社可能会在研发初期就找准营销渠道，在内容和设计上进行有针对性的调整，与营销平台深度合作，达成共赢。