为丰富疫情防控期间人民群众精神文化生活，文化和旅游部迅速调集整合数字文化资源，推出在线公共文化服务。并在此基础上进一步加大工作力度，通过部门户网站升级推出“在线图书馆”“在线博物馆”“在线剧院”等专题，集中提供《国图公开课》《国家博物馆360虚拟参观》《全国博物馆网上展览平台》《故宫数字文物库》等一系列在线公共文化服务内容，以及《谷文昌》《永不消逝的电波》《重渡沟》等一批优秀舞台艺术精品。近期，还将陆续推出在线群众文化、在线少儿文化艺术、在线非遗展示等专题，不断丰富线上文化资源，为打赢疫情防控阻击战发挥积极作用。
同时，为进一步做好在线政务服务，文化和旅游部推出“出行提示”服务，及时发布疫情防控期间各国旅行提示，为游客出行提供权威的信息。该项服务在文化和旅游部门户网站和“文旅政务”APP同步推出。
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