■受访人：詹长智（图书馆人） 

　　□采访人：任志茜（中国出版传媒商报记者）

　　詹长智

　　1982年毕业于安徽师范大学六安分校（现皖西学院）数学系，1995年获得中国人民大学法学（人口学）博士学位，1997年在北京大学完成经济学博士后研究。1999年受聘担任海南大学教授，2004~2014年任海南大学图书馆馆长。现任教育部图书情报工作指导委员会副主任委员，战略规划组组长，海南省高等学校图书情报工作委员会主任委员等职。出版著作4部（其中编著2部），发表论文20余篇。

　　2015年是“规划年”，从中央到地方的各级政府，再到各行各业和各类机构，都在为未来五年的改革与发展绘制蓝图。由教育部高等学校图书情报工作指导委员会战略规划研究组主办的高校图书馆“十三五”发展规划高级研修班，将于10月28日在浙江省杭州市举行。目前我国高校图书馆制定发展战略规划存在哪些问题，又该如何科学地制定？中国出版传媒商报记者专访了现任教育部图书情报工作指导委员会副主任委员、战略规划组组长詹长智。

　　□一段时期以来，您一直在全国东奔西走，推动图书馆进行战略规划。图书馆规划到底对图书馆有怎样的意义？

　　■图书馆一直以来都被誉为“知识殿堂”，曾经担当文献信息主要提供者的角色。然而，伴随信息技术革命对人类生活方式的影响越来越深入，图书馆的传统功能和地位已经受到严峻的挑战。

　　图书馆为了跟上时代的步伐，就必须不断调整传统的业务流程和服务方式，拓展新功能，发挥新作用，确立新的发展目标，才能在新时代焕发新的生机和活力。科学地制定图书馆发展战略规划就成了一项必不可少的工作。

　　□在图书馆的战略规划制定方面，中外图书馆界存在哪些差距？

　　■国外从1980年代开始，就有将战略管理引入图书馆的尝试。图书馆通过制定和实施战略规划，改变了长期以来形成的面向业务流程制定业务规划的传统，将其上升为面向未来的战略规划和战略管理。进入21世纪后，越来越多的国外图书馆按照科学方法进行战略规划编制与实施，而且将战略规划与业务流程紧密结合，形成了每隔3～5 年更新一次战略规划的惯例，制定战略规划逐渐成为国外图书馆的一项常规性工作。我国图书馆界对战略规划的认识还刚刚开始。目前多数图书馆一般只制定简单的业务规划，只有少数重点院校的图书馆开始考虑以清晰的发展目标为核心的战略性规划。

　　□您为什么一直积极推动这件事？

　　■教育部高等学校图书情报工作指导委员会在2013年举行换届之后，在新一届领导机构中首次设立战略规划研究组。作为教育部高校图工委战略规划研究组的首任召集人，我感受到肩上担子的分量很重！我和战略规划组的各位同事需要努力推广新的理念和传播新的科学方法，其目标是不断提升我国高校图书馆战略规划和统计评估工作的整体水平。

　　□目前我国高校图书馆做战略规划存在哪些问题，战略规划组会在哪些方面推进全国高校图书馆的规划工作？

　　■第一，长期以来，我国图书馆界规划意识淡薄，许多图书馆只是应付日常的工作和普通的事务，缺乏明确的发展目标和发展思路。即使有些想法，也仅仅停留在馆长本人的头脑中，没有形成整个图书馆的统一意志和整体行动。因此，战略规划组第一步的工作目标是要引导更多的图书馆做好战略规划，把做好战略规划当作是推进图书馆事业发展的第一要务。

　　第二，在我国高校图书馆领域，科学化、规范化、定期制定图书馆战略规划的认识和行动仍处于初始阶段。我们需要充分吸收和借鉴国外的相关理论与实践成果，有针对性地开展案例分析与调查研究，这将加快我国图书馆战略规划的理论与实践的发展。

　　第三，制定规划不是用来应付差事，规划文本也不是用来给人看的，而是图书馆未来五年的奋斗目标、行动纲领和工作指南。落实规划与制定规划一样重要。落实规划的关键，首先要把规划确立的目标转化成一种机构文化，让规划提炼出来的图书馆发展理念成为全体馆员的共识，成为图书馆的灵魂。其次，要把规划与日常的业务流程改革融合起来，把规划的理念与思路体现在日常的工作当中，把目标和任务分解到年度工作计划当中。此外，规划的成败还取决于是否建立了一个完善的评估与反馈机制，因此需要周期性地开展图书馆评估。把规划和评估有机结合起来，让评估与规划成为推进图书馆健康发展的“双轮”和“两翼”。

　　为了更好地推进全国高校图书馆的规划工作，我们近期在海洋出版社出版了《高校图书馆“十三五”规划：理论与方法》，及其姊妹篇《高校图书馆发展规划编制指南》，作为同行们制定“十三五”规划时的参考。

　　□2004年6月，您接手海南大学图书馆工作之后，在图书馆的管理革新、战略规划和文化建设工作做了一些卓有成效的工作，比如主持编写了第一个《海南大学图书馆五年发展规划》。海大图书馆的五年发展规划是如何编写的？目标是什么？

　　■在“十一五”时期（2006～2010年）的五年发展规划中，我们根据海南大学从教学型大学向教学研究型大学发展的转型，提出了把海南大学图书馆建成一座研究型图书馆基础框架的目标，海南大学图书馆不再满足于提供图书借阅的基础服务项目，而是大力拓展学科导航、信息挖掘和信息推送等为主要内容的知识服务。尤其注重信息资源的二次开发，在地方特色文献的开发整理方面打出了自己的品牌。

　　我们近来又制定了第二个五年发展规划，提出图书馆的下一步发展目标是建成“四中心一平台”。也就是把图书馆建设成为文献资源集成中心、知识服务中心、自主学习中心、校园文化中心和区域创新的服务平台。这一发展定位将全面提升海南大学图书馆的功能与作用，使得在信息化和数字化环境下被不断降低其重要性，甚至“失落”灵魂的大学图书馆重新找回自己的核心价值。

　　当然，要使我国的高校图书馆界在制订战略规划方面赶上世界的先进水平，我们还有很长的一段路要走，还要努力学习、艰苦探索。我们会在探索中前行。