主题出版物销售 我们这样做
2021-06-15
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江西九江新华庐山书店战队

“党史学习教育+”强化主题图书发行

团队档案

战队成员:江西九江新华庐山书店(江西新华发行集团有限公司庐山市分公司)战队成员共7位,分别为分管经理朱星旭,中心门店店长张亭,门店业务主管程建亮、卢滨业,门店营业员熊晓晴、刘文、李玲。

战队特点:一支由4位80后与3位90后组成的青春战队,平均年龄32.8岁,平均从业时间6.9年。团队架构包括分管经理、门店店长、业务主管、营销策划以及门店支持。团队成员思维活跃、充满激情、勇于挑战,不畏艰难,用时不我待的职责使命和自我加压的工作热情,用科学合理的内外分工和高效紧密的团队配合,投入到党史学习教育主题图书的营销服务工作中,个人业务能力、创新能力和团队凝聚力、战斗力得到快速提升。

江西九江新华庐山书店战队是以分管经理为核心,以店长为纽带,联合门店两位业务主管、三位营业员共同组建而成。7人各有分工,更有协作。其中朱星旭负责与地方党委宣传部的工作沟通和关系协调,争取政策支持;张亭负责与各乡镇、公检法等大单位、大客户的征订联络工作;程建亮负责图书配送、沟通对接及门店进退货工作;卢滨亚负责门店POS系统和门店财务等工作。其余人员负责党史学习教育图书的日常征订发行服务和营销宣传、数据统计等工作。

在党史学习教育用书发行工作伊始,江西新华庐山市分公司即成立了以经理为组长的“党史学习主题图书征订发行工作领导小组”,将党史学习教育图书征订发行工作作为分公司“头号”工程来抓,并在年初制定激励措施:完成门店年度销售任务目标,该团队所在部门每位成员的年度奖励性工资绩效全额发放,并在次年调薪时,调薪比例予以重点倾斜。

庐山书店团队认真实施好宣传征订、货源补充、配送服务、开票回款等工作,全方位做好党史学习教育主题图书征订发行,全力满足本地区党政机关、企事业单位、学校干部职工以及广大党员、群众的学习需求。为响应中央精神,庐山市分公司积极做好党史学习教育类图书的发行工作,团队围绕党史学习教育类图书专门制定工作方案。

提高认识,全方位做好主题图书发行工作。庐山分公司第一时间学习和领会中央党史学习教育活动大会精神,组织门市人员迅速备足货源;以门店为宣传阵地做好主题展台,将《论中国共产党历史》《中国共产党简史》等重点图书花样码堆摆放,张贴海报和悬挂横幅突出展示效果。同时,通过微信公众号、当地媒体、政务工作群等平台,对重点图书进行宣传推荐,提高党史学习教育类图书的影响力。此外,书店还努力争取当地宣传部门的政策支持。做好政治读物的发行是各级党政部门对新华书店给予的厚望。为此,书店积极配合服务好宣传部开展的党委中心组理论学习党史活动,稳固新华书店党史学习教育用书发行主渠道地位。与各乡镇分管领导保持密切沟通,及时推送九江市“党教办”工作通知,通报九江全市党史学习教育活动开展和学习用书征订情况,营造浓厚学习氛围,争取各乡镇党员党史学习覆盖率100%;联系教育主管部门,在当地中、小学校推广党史学习教育图书的征订学习,做到学校党员领导干部及思政教师全覆盖。

以店外销售努力做大“党史学习教育图书专架”项目。庐山分公司主动上门联系企事业单位职工书屋、公共图书馆、农家书屋以及其他公共场所图书场所,争取做大“党史学习教育图书专架”项目。截至6月初,通过团队近2个月的努力,庐山市分公司党史学习教育类主题图书共发行4.2万余册、码洋120万,党史学习教育4种书基本在当地党员人手一套,覆盖率近100%。此外,庐山分公司还积极拓展学校和非公企业资源,扩大主题图书的阅读受众面;还计划开展校园红色研学活动,采用“党史学习教育+研学”的模式,通过实地社会实践和浸入式阅读体验,升华活动主旨,引领青少年学习党的光辉历史,从百年历程中传承红色基因。(倪 成/采写整理)

福建新华漳州分公司“闽南爱拼”战队

发力店外销售 开拓多种线上渠道

团队档案

战队成员:队长为门市部主任高毅菁,统筹全局、协调推进各项工作,兼活动图书造型堆垛“总监”。副队长为门市部副主任陈少宗,协助店长处理事务,负责线上“一直播”平台、微信视频号的维护,以及活动方案、总结等文字材料的编写、活动视频的审核等工作。队员9人,包括门市部组长刘丽君,校园店负责人钟向荣、杨贺、邹志燕,图书发行部洪羚,门市部营业员沈小凡、林艺琅、陈烨、余思佳。

战队特点:目标明确,团结高效,肯干有想法,有较强的拼博精神、奉献精神。近两年来依托“闽南文化基地”,通过线上线下开展数十场具有一定影响力的营销活动,漳州新华书店逐渐磨合和打造出一支富有闽南地方文化特色的营销活动团队。

“闽南爱拼”战队由福建新华漳州分公司11名门市部和业务部骨干员工组成,以“五个空间”为主阵地,成员除做好日常本职工作外,还担负团队各项活动的具体事务,既有分工,又有协作。他们依托于“闽南文化基地”活动空间的搭建,每年举办数十场主题活动,包括名家讲座、读者见面会、朗诵、歌舞、民俗民艺展示等,并借助微信公众号、视频号、“一直播”等线上传播渠道扩大活动影响范围,为读者提供文化交流互动平台,展现不同以往、全新面貌的新华书店。

2021年,福建新华漳州分公司的主题营销活动包括常规动作和自选动作两方面。一是常规动作,紧紧围绕建党100周年主题,书店通过营造浓厚、庄重的庆祝氛围,提升读者进店参与和购书意愿,配合多渠道的宣传报道,扩大社会影响,推进今年主题出版类图书的销售。相关主题活动包括党史学习教育专题图书展、“迎新春,红歌最嘹亮”线上直播文艺联欢会等。二是自选动作。漳州分公司充分发挥党的宣传思想文化主阵地作用,做好主题出版物图书的宣传、发行工作,结合“七进”“全民阅读”,开展一系列相关主题活动,如联合陆军某旅开展“学史润魂,悦读强军”图书进军营活动,后续还将与该部深入合作,共建军营阅读中心,并根据官兵需求定期在各营部开展流动售书活动。

发力店外销售,探寻书店人文情怀。书店市场竞争愈演愈烈,该怎样做读者喜爱的书店?书店开门迎客,进店读者更多体现的是显在需求,而发力店外则要挖掘读者的潜在需求。为转变经营思路,漳州新华书店主动走出门店,走到读者身边。下农村、进学校、进军营、进社区,书店的品牌更加亲近读者;商场外、广场上、公园里,随处可见新华人的身影。

新华书店作为党的宣传阵地,以传播优秀文化为己任。为活化新华书店品牌,漳州新华书店以公益活动、主题展会、图书分享会、好书推荐等形式加强与读者的交流,拉近与读者的距离。今年3月,为庆祝中国共产党成立100周年,漳州新华书店联合漳州市芗城区关工委和闽南公学历史研究会联合举办“传承红色基因,争做时代新人”主题邮票展览。此次展览以闽南文化基地为中心,延伸至芗城古城木偶艺术表演馆,共历时9天,为广大读者市民和党员干部提供一场丰富的文化盛宴。

线上线下融合,交互产生全新体验。除了梳理线下门店的经营业态,对现有门店进行升级改造外,漳州新华书店也在不断发展更多线上渠道,发现更多销售增长点的同时也为读者提供更多便利,如漳州新华书店在线商城、微信公众号、抖音、一直播等平台。例如,今年1月举办的漳州籍青年作家吴可彦“有限生活无限遐想”在线直播活动、漳州新华书店网上商城的限时秒杀活动;2月在闽南文化基地开展“迎新春剪窗花”直播活动、与新四军研究会铁军合唱团联合举办“新华新春天天乐”《迎新春,红歌最嘹亮》线上直播等活动,在获得粉丝认可的同时,展现了新华书店积极创新、追新、求新的一面。(王少波/采写整理)

内蒙古呼伦贝尔市新华书店有限公司主题出版销售战队

提供一站式服务 更注重精品和实效性

团队档案

战队成员:团队共6人,包括门市主任王颖,图书管理员常琦、张媛、陈俊希、王琳琳、李良元。

战队特点:攻坚克难、凝心聚力、严于律己、开拓创新、分工明确、相互合作、协调发展。内蒙古呼伦贝尔市新华书店团队不仅有领头人主动奉献起带头作用,还引进了大量“新鲜血液”,为团队带来更多创新思维。门市出现困难时,员工团结一致、攻坚克难。团队需要大家朝着共同目标,共同奋进,实现共赢。为了完善一个活动,增加一个门店特色,甚至图书陈列的位置摆放,内蒙古呼伦贝尔市新华书店团队都会进行头脑风暴,集思广益,找到最好的解决方法。在这种氛围下,门市运营状态良好,员工积极、热情、主动。

为满足读者的文化消费需求,适应社会的消费形式,内蒙古呼伦贝尔市新华书店以文化为媒,以书店社交平台为载体,以读者与读者、读者与书店之间的交流和社交为门店转型的主要方向,推进以“阅读+休闲消费+文创市集”的经营模式,培育融合时尚、创意、休闲、多元和健康向上的文化消费市场,积极推广线上智慧商城,全力打造线上线下一体化运营体系,加快文化消费与互联网融合渗透,打造更专业的阅读文化环境和优质服务的文化场所。为激发书店内生动力,形成良性竞争循环,内蒙古呼伦贝尔市新华书店对门店的社会绩效进行考核,依据完成情况给予不同额度的补贴等奖励。

融合营销,重点采购。内蒙古呼伦贝尔市新华书店依据主题出版物的实际情况,将营销活动融合到阅读文化、沙龙艺术、少儿成长等相关活动中,并保持与机关团体客户的紧密联系,及时整理主题出版类图书信息,实时推送最新主题出版类图书,做好书店的一站式服务工作。此外,主题出版图书的生命周期可分为预热期、发展期、高潮期、余波期几个阶段,对时间节点相对固定的纪念性活动,门店提前规划;对时效性强、动态变化中的主题,实现迅速反应,精准进货。

由于主题出版图书要求具备较强的时效性,所以在挑选主题出版物时,内蒙古呼伦贝尔市新华书店更注重实效性,在主题出版数量快速增长的同时,新书精品化需要同步提高。由于主题出版的策划理论性强,内蒙古呼伦贝尔市新华书店还针对目标读者,挑选“专业水准+文化品位+通俗表达”类主题出版物,提高与目标读者爱读、乐读的阅读体验及阅读需求之间的适配度。

线上线下齐发力,探索“图书+”。内蒙古呼伦贝尔市新华书店充分利用互联网、大数据信息,了解出版物的实时动态,及时更新和调整主题出版物图书,利用微信公众号等平台进行推广,针对主题出版类图书策划智慧书城营销活动,推动线上营销与线下体验相结合,实现线上线下互动协同发展。

近年来,内蒙古呼伦贝尔市新华书店旗下门店加强了对新华品牌精心打造、维护、传播,优化调整图书和多元库存结构,积极探索“图书+文创产品””图书+文教产品””图书+文具玩具”等多样化的“图书+”发展模式,自主探索适宜本门店富有文化特色的多元品牌。在主题出版物营销中,书店也积极探索,实现创新。2021年,内蒙古呼伦贝尔市新华书店主题出版物销售目标为260万码洋。(焦 翊/采写整理)

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